Jaka jest najlepsza rada dla osób szukających dobrej restauracji w obcym mieście? Jedz tam gdzie jedzą miejscowi albo tam gdzie jest najwięcej ludzi. Skoro inni wybrali to miejsce, to musi być dobre. Ale co jeśli inni to podstawiony tłum? Dla kogoś, kto tego nie wie zalecenie zadziała. Bo, czy tego chcemy czy nie wszyscy nieświadomie ulegamy wpływom innych ludzi. Jesteśmy istotami społecznymi. Obserwowanie innych jest zapisane w genach, decydowało o przetrwaniu stada. Ten głęboko zakorzeniony w naszych mózgach mechanizm wykorzystują marketingowcy w każdej branży. Nic nie stoi na przeszkodzie aby wykorzystać go do reklamy własnej firmy. Są do tego darmowe narzędzia.